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如果收不到短信，要查询快递信息，可以采取以下方法。
1、直接联系快递客服人员，告知你的快递单号，快递人员会告知快递的物流信息以及是否到达指定地点。
2、进入快递公司的官方网站，在“我的快递”中输入快递单号查询物流信息，部分快递公司如顺丰、中通等，还可以在微信小程序上直接查询物流信息。
3、在支付宝上也可以查询快递信息，进入支付宝的“更多应用”页面，找到“我的快递”选项，绑定手机号码后，就可以查询快递信息了。
如果尝试了以上方法仍然无法查询到快递信息，建议联系卖家确认是否已发货，或者到当地邮局或快递公司营业部进行查询，请确保手机号码没有错误并且手机功能正常，以便接收短信。